modeo.

Sklep
Na prezent
Znakowanie
Dla firm
O nasBlogKontakt

modeo.

Sklep
Na prezent
Znakowanie
Dla firm
O nas
Blog
Kontakt

Konto

modeo.

SKLEP

NowościKolekcjeKoszulkiBluzyPolaryKurtkiAkcesoria

POPULARNE

Sezonowe hitySypialniaOkularyDom i ogród

WSPARCIE

KontaktKontoDostawa i odbiorZwroty

INFO

O nasWspółpraca
Akceptowane metody płatności: Visa, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal

© 2025 Modeo.pl

Polityka prywatnościRegulaminMapa stronyPolska

Koszyk (0)

Twój koszyk jest pusty

Dodaj produkty do koszyka, aby kontynuować zakupy

Regulamin sklepu internetowego

Informacje o firmie

HURTOWNIA TEKSTYLNA MODEO S.C. MAŁGORZATA PACAK, GRZEGORZ PACAK

ul. Krakowska 45/44

42-202 Częstochowa, ŚLĄSKIE

NIP: 5731658774

REGON: 241453143

Data powstania: 27 grudnia 1993

Kontakt

Email:piotr.ziental@modeo.pl

Telefon:+48 575 223 221

Adres:ul. Krakowska 45/44, 42-202 Częstochowa

Obowiązuje od:7 stycznia 2025

§1 Informacje ogólne

Właściciel sklepu internetowego:

HURTOWNIA TEKSTYLNA MODEO S.C. MAŁGORZATA PACAK, GRZEGORZ PACAK

Adres: ul. Krakowska 45/44, 42-202 Częstochowa, ŚLĄSKIE

NIP: 5731658774 | REGON: 241453143

Data powstania firmy: 27 grudnia 1993

Osoba odpowiedzialna za sklep: Piotr Ziental

Email: piotr.ziental@modeo.pl

Telefon: +48 575 223 221

Godziny pracy: poniedziałek - piątek: 8:00 - 16:00

1.1.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem modeo.pl, zwanego dalej 'Sklepem'.

1.2. Sklep specjalizuje się w sprzedaży odzieży z personalizacją poprzez:

  • Sitodruk na odzieży
  • Haft komputerowy
  • Nadruki cyfrowe
  • Sprzedaż odzieży bez personalizacji
  • Pozostałe usługi tekstylne i reklamowe

1.3.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie głównej Sklepu i może być w każdej chwili pobrany, odtworzony i utrwalony.

§2 Definicje

2.1. Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

•
Sprzedawca – HURTOWNIA TEKSTYLNA MODEO S.C.
•
Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
•
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanych z działalnością gospodarczą
•
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą
•
Towar – odzież, artykuły tekstylne oraz usługi personalizacji oferowane w Sklepie
•
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówieniowego
•
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu
•
Personalizacja – nadruki, hafty lub inne formy oznakowania odzieży według projektu Klienta

§3 Warunki korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga spełnienia określonych warunków technicznych oraz zobowiązuje do przestrzegania zasad bezprawnego korzystania z usług.

3.1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem:

  • Posiadania dostępu do internetu
  • Posiadania aktualnej przeglądarki internetowej
  • Włączenia obsługi cookies
  • Posiadania aktywnego konta e-mail

3.2.

Klient może przeglądać asortyment i składać zamówienia bez rejestracji konta.

3.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

  • Naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej
  • Zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub dyskryminujące
  • Propagujących nienawiść lub przemoc
  • Naruszających dobra osobiste osób trzecich

Uwaga: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia zawierającego treści bezprawne lub naruszające niniejszy Regulamin.

§4 Składanie zamówień

Proces składania zamówień w sklepie przebiega zgodnie z określoną procedurą, która zapewnia bezpieczeństwo i prawidłowość zawieranych transakcji.

4.1. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:

  • Wybór towaru i dodanie do koszyka
  • Wypełnienie formularza zamówieniowego
  • Wybór sposobu dostawy i płatności
  • Akceptacja Regulaminu
  • Potwierdzenie zamówienia
  • Otrzymanie potwierdzenia e-mail

4.2.

Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.

4.3. W przypadku produktów z personalizacją, Klient zobowiązuje się do:

  • Dostarczenia projektu graficznego w odpowiedniej jakości i formacie
  • Posiadania praw do wykorzystywanych materiałów graficznych
  • Akceptacji próbki cyfrowej przed rozpoczęciem produkcji

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

  • Braku możliwości skontaktowania się z Klientem
  • Podania nieprawdziwych danych
  • Braku towaru w magazynie
  • Niemożności wykonania personalizacji zgodnie z życzeniami Klienta

§5 Ceny i płatności

Poniżej przedstawiono zasady dotyczące cen produktów, kosztów dostawy oraz dostępnych metod płatności w sklepie.

5.1.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

5.2.

Cena towaru nie zawiera kosztów dostawy, które są naliczane dodatkowo i przedstawione Klientowi przed finalizacją zamówienia.

5.3.

W przypadku płatności przelewem, towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

5.4.

Faktury VAT są wystawiane elektronicznie i wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu.

Dla firm: Oferujemy możliwość płatności odroczonej po wcześniejszym uzgodnieniu warunków współpracy. Skontaktuj się z nami w celu omówienia szczegółów.

§6 Realizacja zamówień i dostawa

Realizacja zamówień odbywa się zgodnie z ustalonymi terminami produkcji i dostępnymi sposobami dostawy.

6.3.

Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 200 PLN (kurier standardowy).

6.4.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.

6.5.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody.

§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa, z uwzględnieniem specyfiki produktów personalizowanych. Oferujemy również rozszerzone warunki zwrotów.

7.1.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Dodatkowo, Sprzedawca oferuje rozszerzone prawo zwrotu do 30 dni od daty zakupu dla produktów bez personalizacji.

7.2.

Klient może zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie w terminie do 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem że towar jest nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i posiada wszystkie metki.

7.3. Prawo odstąpienia i zwrotów NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku:

  • Towarów zamawianych w dziale PROMO - produktów wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, wyprodukowanych na indywidualne zamówienie i według projektu Klienta
  • Produktów personalizowanych (z nadrukami, haftami, według indywidualnego projektu)
  • Produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta
  • Produktów których nie można zwrócić ze względów higienicznych (bielizna, skarpety)
  • Produktów które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności

WAŻNE: Zwrotowi NIE PODLEGA towar zamawiany w dziale PROMO, tj. towar wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb i wyprodukowany na jego indywidualne zamówienie i według jego projektu.

7.4. Aby odstąpić od umowy lub dokonać zwrotu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji:

  • E-mail: piotr.ziental@modeo.pl
  • Telefon: +48 575 223 221 (Piotr Ziental, pn-pt 8:00-16:00)
  • Pocztą na adres: ul. Krakowska 45/44, 42-202 Częstochowa

7.5.

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

7.6.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca zwróci zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania zwrotnego towaru na konto bankowe wskazane przez Klienta.

7.7. Terminy zwrotów:

  • Zwrot towaru: do 30 dni od daty zakupu
  • Zwrot środków: do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru
  • Zwrot środków następuje na konto bankowe wskazane przez Klienta

§8 Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca zapewnia kompleksową obsługę reklamacji oraz ponosi odpowiedzialność za jakość produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8.1.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi oraz udzielonej gwarancji.

8.2. Reklamację można zgłosić:

  • E-mail: piotr.ziental@modeo.pl
  • Telefon: +48 575 223 221 (Piotr Ziental)
  • Pocztą na adres siedziby firmy
  • Osobiście w siedzibie firmy (pn-pt 8:00-16:00)

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta (imię, nazwisko, adres)
  • Numer zamówienia
  • Opis wady lub niezgodności
  • Żądanie Klienta (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy, obniżenie ceny)
  • Zdjęcia wadliwego produktu (jeśli dotyczy)
  • Dowód zakupu

8.3.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na piśmie lub e-mailem.

8.4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca:

  • Wymieni towar na wolny od wad
  • Usunie wadę (jeśli to możliwe)
  • Obniży cenę
  • Zwróci zapłaconą cenę (w przypadku odstąpienia od umowy)

§9 Ochrona danych osobowych (RODO)

Ochrona danych osobowych klientów jest priorytetem. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

9.1.

Administratorem danych osobowych Klientów jest HURTOWNIA TEKSTYLNA MODEO S.C. MAŁGORZATA PACAK, GRZEGORZ PACAK, ul. Krakowska 45/44, 42-202 Częstochowa.

9.2.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

9.3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • Realizacji zamówień i umów sprzedaży
  • Obsługi klienta i rozpatrywania reklamacji
  • Prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej
  • Marketingu własnych produktów (za zgodą)
  • Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami

9.4. Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)

9.5.

Dane osobowe są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących przy realizacji zamówień (firmy kurierskie, operatorzy płatności).

9.6.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: piotr.ziental@modeo.pl lub telefonicznie +48 575 223 221.

§10 Postanowienia końcowe

Niniejsze postanowienia końcowe określają zasady obowiązywania regulaminu oraz procedury rozwiązywania sporów.

10.1.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 stycznia 2025 roku.

10.2.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.

10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy:

  • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
  • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

10.4.

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10.5.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

HURTOWNIA TEKSTYLNA MODEO S.C.

ul. Krakowska 45/44, 42-202 Częstochowa, ŚLĄSKIE

NIP: 5731658774 | REGON: 241453143

piotr.ziental@modeo.pl+48 575 223 221

Niniejszy regulamin został przygotowany w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na dzień sporządzenia.

Regulamin jest jednym z elementów profesjonalnej obsługi klienta w sklepie internetowym Modeo.pl.